Wir möchten, dass die Inhalte auf bwinapp.de korrekt, aktuell und nachvollziehbar bleiben. Wenn Ihnen sachliche Fehler auffallen (z. B. veraltete App-Funktionen, falsche Angaben zu Systemvoraussetzungen, unklare Begriffe oder missverständliche Formulierungen), freuen wir uns über einen Hinweis. Auch Ergänzungen sind willkommen, etwa wenn Sie eine Quelle kennen, die unsere Informationen präzisiert, oder wenn Sie Verbesserungsvorschläge zur Struktur, Verständlichkeit oder Barrierefreiheit der Texte haben. Bitte beschreiben Sie kurz, auf welcher Seite bzw. in welchem Abschnitt die betreffende Stelle zu finden ist und welche Korrektur Sie vorschlagen. Hinweise senden Sie am besten per E-Mail an [email protected].
Bitte beachten Sie: Wir benötigen für inhaltliche Anliegen in der Regel keine personenbezogenen Daten. Senden Sie daher keine Passwörter, Ausweiskopien, Zahlungsdaten oder ähnliche vertrauliche Informationen.
Wir antworten üblicherweise innerhalb von 24–72 Stunden an Werktagen. In Zeiten erhöhten Anfragevolumens kann es länger dauern, wir melden uns so schnell wie möglich. Unsere Kommunikation erfolgt ausschließlich zu Informationsinhalten und zur technischen Nutzung von bwinapp.de (z. B. Darstellungsfehler, Lesbarkeit, Funktionsprobleme auf der Website).
bwinapp.de ist ein nicht-kommerzielles, rein informatives Angebot und kein Betreiber von Glücksspielen. Wir bieten keinen Kundendienst für bwin oder andere Anbieter, nehmen keine Konto- oder Zahlungsanliegen entgegen und können keine Probleme wie Login, Verifizierung, Ein- und Auszahlungen, Boni, Limits oder Spielsperren beim Betreiber bearbeiten. Für solche operatorbezogenen Themen wenden Sie sich bitte an den offiziellen Support des jeweiligen Anbieters. Zudem leisten wir keine individuelle Glücksspielberatung und keine Unterstützung bei problematischem Spielverhalten, bei entsprechenden Anliegen nutzen Sie bitte offizielle Beratungsstellen in Deutschland.